Consulta
Solicitar una consulta
Tanto si prepara un lanzamiento o una solicitud como si afronta una cuestión regulatoria o bancaria en curso, empiece aquí.
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Cuéntenos el asunto
Unas líneas sobre su negocio, lo que planea y sus plazos.
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Conversación inicial
Una llamada confidencial con un asesor sénior para entender la cuestión y sus condicionantes.
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Propuesta por escrito
Un alcance, un enfoque, un calendario y unos honorarios claros antes de iniciar cualquier trabajo.
Las consultas se tratan de forma confidencial. La relación con el cliente solo comienza una vez acordada por escrito la carta de encargo.
Contacto directo
Antes de ponerse en contacto
Conviene saber
¿Es confidencial la conversación inicial?
Sí. Tratamos todas las consultas de forma confidencial. En la fase de consulta, comparta únicamente la información necesaria para entender el asunto; le pediremos más detalles una vez que hayamos comprobado que no existen conflictos de intereses.
¿Cuándo comienza la relación con el cliente?
Solo cuando hayamos acordado por escrito una carta de encargo que establezca el alcance, las condiciones y los honorarios. Ponerse en contacto con nosotros a través de este sitio web no crea, por sí solo, una relación con el cliente.
¿Cómo se acuerdan los honorarios?
Tras la conversación inicial le enviamos una propuesta por escrito con el alcance, el enfoque, el calendario y unos honorarios fijos o una estimación clara de honorarios, para que no haya sorpresas.
¿Pueden ayudar con asuntos urgentes?
Indíquelo en su mensaje —por ejemplo, un plazo fijado por el regulador, un aviso de cierre de una cuenta bancaria o la rescisión por parte de un proveedor de pagos— y daremos prioridad a la revisión de su consulta.