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Banca y servicios de pago

Cuentas de comercio y configuración de la adquirencia

Apoyo en la aceptación de tarjetas y los métodos de pago, desde la primera solicitud de cuenta de comercio hasta las reservas, los contracargos y la capacidad de adquirencia adicional. La admisión y las condiciones siguen siendo decisión del adquirente o del proveedor.

Entregables habituales

  • Paquete de solicitud de cuenta de comercio
  • Comparativa de adquirentes y PSP
  • Contratos de comercio y con PSP negociados
  • Mapa de flujos de pago
  • Procedimiento de contracargos y disputas
Hablemos de su asunto

Panorama

Por qué es importante

Los adquirentes y los PSP incorporan el riesgo al precio de cada relación con un comercio. En los modelos de juego, cripto, forex, suscripción y otros de alto riesgo, eso se traduce en solicitudes rechazadas, reservas elevadas, retenciones rotativas y derechos de resolución que pueden cortar los ingresos con poco preaviso.

Preparamos solicitudes de comercio que responden a las preguntas de evaluación del adquirente, estructuramos la adquirencia y los métodos de pago entre varios proveedores y revisamos los contratos que deciden cuánto dinero se retiene y cuándo puede retirarse un proveedor. La aprobación, los precios y las reservas siguen siendo decisiones del adquirente o del proveedor.

Cuentas de comercio

Apertura de cuentas de comercio

  • Expediente de evaluación

    El modelo de negocio, el historial de procesamiento, la conformidad del sitio web, las condiciones de reembolso y cancelación y los documentos que solicitan los evaluadores.

  • Selección de proveedores

    Adquirentes y PSP que aceptan su categoría de comercio y sus mercados, comparados por sus condiciones y no por las comisiones anunciadas.

  • Revisión del sitio web y las condiciones

    Procesos de pago, descriptores de facturación, condiciones y procesos de cancelación revisados frente a los requisitos de las marcas de tarjetas y de los proveedores.

  • Registros de alto riesgo

    Apoyo en los programas de registro y seguimiento de las marcas de tarjetas aplicables a las categorías de comercio restringidas.

Adquirencia

Configuración de la adquirencia y los pagos

  • Estructura de adquirencia

    Uno o varios adquirentes, pasarelas y orquestación, con redundancia para los volúmenes que el negocio no puede permitirse perder.

  • Revisión de contratos

    Reservas, retenciones rotativas, umbrales de contracargos, comisiones y derechos de resolución y compensación negociados antes de la firma.

  • Métodos de pago

    Métodos de pago locales y alternativos para sus mercados, con la situación regulatoria de cada flujo comprobada.

  • Flujo de fondos

    Liquidación, pagos divididos y abonos diseñados para que el negocio no preste servicios de pago regulados sin pretenderlo.

  • Gestión de contracargos

    Procesos y evidencias para las disputas, seguimiento frente a los umbrales de las marcas y actuación temprana cuando los ratios empiezan a subir.

Jurisdicciones

Cobertura en distintas jurisdicciones

Las cuentas de comercio y la configuración de la adquirencia son uno de los servicios que prestamos en todas las jurisdicciones de nuestro directorio. Los requisitos de adquirentes y PSP varían según la jurisdicción y la categoría de comercio, y la admisión, los precios y las reservas siguen siendo decisión del proveedor.

Europa18
Asia y Oriente Medio4
América y el Caribe11
África y el océano Índico6

Sectores

Dónde lo aplicamos

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Pueden garantizar una cuenta de comercio?

No. La admisión, los precios y las reservas son decisiones del adquirente o del proveedor de pagos. Preparamos la solicitud para que responda a sus preguntas de evaluación y negociamos las condiciones que se ofrecen.

¿Por qué se rechazó nuestra solicitud de cuenta de comercio?

Los rechazos suelen deberse a la categoría de comercio, las jurisdicciones implicadas, el historial de procesamiento o carencias del sitio web y las condiciones, más que a un documento concreto. Identificar el desencadenante específico es el primer paso para presentar una solicitud más sólida en otro proveedor.

¿Conviene trabajar con más de un adquirente?

Cuando la continuidad de los pagos es crítica, un segundo adquirente o PSP reduce el impacto de una resolución repentina o de un aumento de la reserva. La contrapartida es un trabajo adicional de integración, cumplimiento y conciliación, que valoramos con usted.

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