Открытие банковских счетов, мерчант-счетов и настройка эквайринга, платёжные потоки и защита средств клиентов для бизнеса, который банки считают высокорисковым.
Цифровые платформы и маркетплейсы
Платежи, регулирование платформ, защита потребителей и защита данных для компаний, которые связывают покупателей, продавцов и пользователей онлайн.
Темы: Платежи на маркетплейсахРегулирование платформУсловия для потребителейЗащита данных
Кого мы консультируем
- Онлайн-маркетплейсы товаров и услуг
- Операторы платформ и сервисы на базе приложений
- Платформы экономики совместного потребления и гиг-платформы
- Платформы подписки и цифрового контента
- Посредники и компании, работающие по агентской модели
Специализации
Бизнес-модели, с которыми мы работаем
- Онлайн-маркетплейсы
- Маркетплейсы товаров и услуг с множеством продавцов: платёжные потоки, обязанности продавцов и правила защиты потребителей.
- Цифровые платформы
- Платформы контента, сообществ и услуг, на которые распространяется регулирование платформ и посредников.
- Операторы платформ
- Операторы, на инфраструктуре которых работают сервисы третьих сторон, и распределение ответственности между ними и их пользователями.
- Посреднические бизнес-модели
- Агентские, комиссионные модели и модели привлечения клиентов и момент, когда посредник становится регулируемым лицом.
- Подписка и цифровой контент
- Правила регулярных списаний, автоматического продления и отмены для цифровых услуг и контента.
Контекст
Регуляторная среда
Платформы и маркетплейсы находятся между своими пользователями, и закон всё чаще требует от них ответственности за то, что происходит с обеих сторон: приём и выплату средств, проверку продавцов, реагирование на незаконный контент, защиту потребителей и масштабную обработку персональных данных.
Мы консультируем операторов платформ по вопросу квалификации их модели — агент, посредник или продавец (merchant of record) — и по вытекающим из этого обязанностям в сфере платежей, регулирования платформ, защиты потребителей и данных на рынках, где они работают.
Вызовы
Где бизнесу нужна поддержка
Движение средств на маркетплейсе
Приём и выплата средств от имени пользователей без непреднамеренного оказания регулируемых платёжных услуг.
Регулирование платформ
Обязанности посредников и онлайн-платформ по правилам о цифровых услугах, включая механизм уведомления и реагирования (notice-and-action) и прослеживаемость продавцов.
Защита потребителей
Прозрачность рейтингов и отзывов, информация о ценах и правила отмены на рынках, где вы работаете.
Защита данных
Соблюдение требований о конфиденциальности для платформ, масштабно и трансгранично обрабатывающих персональные данные.
Приём платежей
Мерчант-счета для платформенных моделей, которые эквайеры относят к повышенному риску.
Условия платформы
Условия для пользователей, продавцов и API, чётко распределяющие ответственность между платформой и её пользователями.
Услуги
Как мы помогаем
DPO на условиях частичной занятости, программы конфиденциальности, GDPR и глобальный комплаенс в сфере конфиденциальности, DPIA, картирование данных, трансграничная передача и ISO/IEC 27701.
Платформенные, white-label, B2B-договоры поставки, SaaS, партнёрские (affiliate) договоры и договоры аутсорсинга, подготовленные с учётом требований регулируемой среды.
Заключения о регуляторном статусе, бизнес-модели, периметре, платежах, азартных играх, криптоактивах и трансграничных вопросах для банков, партнёров и инвесторов.
Международная регистрация и защита товарных знаков и патентов, авторское право, споры о доменных именах и стратегия защиты прав на интеллектуальную собственность.
CISO на условиях частичной занятости, ISMS и программы безопасности, готовность к сертификации и аудитам, подтверждение соответствия для клиентов, DORA и NIS2.
Юрисдикции
Релевантные регуляторные режимы
Вопросы
Частые вопросы
Нужна ли нашему маркетплейсу платёжная лицензия?
Это зависит от того, получает ли или контролирует ли платформа средства от имени пользователей, и от исключений, доступных на соответствующих рынках, — например, исключения для коммерческих агентов в ЕС, которое толкуется узко. Вместо этого многие маркетплейсы поручают хранение и выплату средств лицензированному платёжному провайдеру.
Обсудите ваш вопрос со старшим консультантом.
Расскажите коротко о вашем бизнесе и планах. Мы свяжемся с вами, чтобы договориться о первом конфиденциальном разговоре.